MITARBEITER IM SUPPORT (M/W/D)

diana

MITARBEITER IM SUPPORT (M/W/D)

Du bist Student*in in Dresden, eine wahre Quasseltasche und ein echtes Verkaufstalent? Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Umfang: Teilzeit

Stelle verfügbar ab: sofort

WAS ERWARTET DICH?

  • Du widmest dich im telefonischen Support Angelegenheiten unserer Kunden – vorrangig Studenten (B2C)
  • Darüber hinaus wirst du im telefonischen Support ebenfalls mit unseren Geschäfts- und Kooperationspartnern in engem Austausch stehen (B2B)
  • Du beantwortest Anfragen per Email, SMS und WhatsApp
  • Du arbeitest mit unserem hauseigenen Kundenmanagement– bzw. CRM-System
  • Du dokumentierst Kundenkontakte und Fehlermeldungen
  • Du bekommst eine umfangreiche und ausführliche Einarbeitung für deine Arbeit im Kundenservice

WAS ERWARTEN WIR VON DIR?

  • Du strahlst voller positiver Energie und bist aufgeschlossen
  • Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran mit anderen telefonisch ins Gespräch zu kommen
  • Du bist engagiert, hoch motiviert und offen für Neues
  • Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest spontan die richtige Umsetzung
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ im Bereich Eventmarketing oder Eventmanagement, Sales oder gar direkt im Support bzw. Kundenmanagement

WAS ERWARTET DICH?

  • Du widmest dich im telefonischen Support Angelegenheiten unserer Kunden – vorrangig Studenten (B2C)
  • Darüber hinaus wirst du im telefonischen Support ebenfalls mit unseren Geschäfts- und Kooperationspartnern in engem Austausch stehen (B2B)
  • Du beantwortest Anfragen per Email, SMS und WhatsApp
  • Du arbeitest mit unserem hauseigenen Kundenmanagement– bzw. CRM-System
  • Du dokumentierst Kundenkontakte und Fehlermeldungen
  • Du bekommst eine umfangreiche und ausführliche Einarbeitung für deine Arbeit im Kundenservice

WAS ERWARTEN WIR VON DIR?

  • Du strahlst voller positiver Energie und bist aufgeschlossen
  • Du bist kommunikationsstark und hast Freude daran mit anderen telefonisch ins Gespräch zu kommen
  • Du bist engagiert, hoch motiviert und offen für Neues
  • Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest spontan die richtige Umsetzung
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ im Bereich Eventmarketing oder Eventmanagement, Sales oder gar direkt im Support bzw. Kundenmanagement

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